Trzepak.pl


Nowy temat  Odpowiedz w temacie
Przejdź na stronę 1 2 Następna
Autor Wiadomość
Post: wt, 22 gru 2020 17:08:57 
   Tytuł: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Leniwy eseista
Leniwy eseista

Rejestracja: pt, 23 sty 2009 0:05:17
Posty: 619
Lokalizacja: Brzesko
Witajcie. Nie znalazłem nigdzie odpowiedzi a mianowicie podpisuje z klientem umowę nową i chodzi o to czy ja muszę trzymać jej orginał papierowy ? skoro i tak robie skan i wrzucam do archiwum ? bo kurcze tych papierów jest masakrystycznie dużo


Na górę
Post: wt, 22 gru 2020 20:12:48 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
cygar pisze:
Witajcie. Nie znalazłem nigdzie odpowiedzi a mianowicie podpisuje z klientem umowę nową i chodzi o to czy ja muszę trzymać jej orginał papierowy ? skoro i tak robie skan i wrzucam do archiwum ? bo kurcze tych papierów jest masakrystycznie dużo


dowiesz się przy pierwszej kontroli co masz trzymać i ile czasu masz obowiązek a ile Ci wolno ;)

a tak na poważnie wszystko zależy od tego jak została wygenerowana i zawarta umowa są takie sytuacje w których nie musisz mieć wersji papierowej ale również są takie gdzie taki obowiązek istnieje


Na górę
Post: wt, 22 gru 2020 21:44:27 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Leniwy eseista
Leniwy eseista

Rejestracja: pt, 23 sty 2009 0:05:17
Posty: 619
Lokalizacja: Brzesko
Kontrole to i miałem ale mam obecnie wszystko w wersji papierowej tyle ze chcem troche sie tego wyzbyc. Ponoc PLAY skanuje umowy i niszczy orginały i tylko trzyma w wersji elektronicznej ale to ponć


Na górę
Post: wt, 22 gru 2020 22:03:15 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
cygar pisze:
Kontrole to i miałem ale mam obecnie wszystko w wersji papierowej tyle ze chcem troche sie tego wyzbyc. Ponoc PLAY skanuje umowy i niszczy orginały i tylko trzyma w wersji elektronicznej ale to ponć



Jak masz podobną liczbę prawników u siebie zatrudnionych na etacie co play to możesz się pokusić bo nic więcej nie będzie Cię kosztować procesowanie się z uke lub/i uokik lub/i us


Na górę
Post: czw, 31 gru 2020 11:28:51 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Mistrz pióra
Mistrz pióra

Rejestracja: wt, 27 paź 2009 22:49:07
Posty: 2394
w orange podpisując umowę dostajesz tableta na którym składasz podpis i jest to wysyłane na podany adres email

_________________
Motto ISP: czy się siedzi czy się leży abonament się należy :-)


Na górę
Post: czw, 31 gru 2020 17:18:39 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
ludozerca pisze:
w orange podpisując umowę dostajesz tableta na którym składasz podpis i jest to wysyłane na podany adres email


dostajesz tego tablet w prezencie? czy jakiś ciec trzyma go w garści i podsuwa do podpisania? kiedy dostajesz swoją kopię umowy podpisaną przez orange?


Na górę
Post: pn, 04 sty 2021 14:06:57 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Mistrz pióra
Mistrz pióra

Rejestracja: wt, 27 paź 2009 22:49:07
Posty: 2394
cieć siedzi i wypełnia dane w umowie potem podaje tablet klientowi on składa podpis a umowa w formie elektronicznej wysyłana jest na maila klienta

_________________
Motto ISP: czy się siedzi czy się leży abonament się należy :-)


Na górę
Post: pn, 04 sty 2021 14:25:52 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
ludozerca pisze:
cieć siedzi i wypełnia dane w umowie potem podaje tablet klientowi on składa podpis a umowa w formie elektronicznej wysyłana jest na maila klienta



fajnie ;) ciekawe jest to co jeszcze przy tek okazji zostało podpisane bez wiedzy i zgody podpisującego... a jakoś nie zostało mu wysłane na maila...


Na górę
Post: pn, 04 sty 2021 17:08:31 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Powieściopisarz
Powieściopisarz

Rejestracja: wt, 28 sie 2007 20:53:46
Posty: 1674
hub_lan pisze:
ludozerca pisze:
cieć siedzi i wypełnia dane w umowie potem podaje tablet klientowi on składa podpis a umowa w formie elektronicznej wysyłana jest na maila klienta



fajnie ;) ciekawe jest to co jeszcze przy tek okazji zostało podpisane bez wiedzy i zgody podpisującego... a jakoś nie zostało mu wysłane na maila...

Zobacz sobie coś takiego jak podpis biometryczny, np. Signatus.


Na górę
Post: pn, 04 sty 2021 19:18:10 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
kensai pisze:
hub_lan pisze:
ludozerca pisze:
cieć siedzi i wypełnia dane w umowie potem podaje tablet klientowi on składa podpis a umowa w formie elektronicznej wysyłana jest na maila klienta



fajnie ;) ciekawe jest to co jeszcze przy tek okazji zostało podpisane bez wiedzy i zgody podpisującego... a jakoś nie zostało mu wysłane na maila...

Zobacz sobie coś takiego jak podpis biometryczny, np. Signatus.



chodzi mi o taki drobiazg jaki już nieraz miał miejsce czyli podpisujesz umowę na np sam internet a potem się okazuje że podpisałeś również pierdyliard usług dodatkowych typu antywirus czy ochrona ddos a każda ta usługa to kolejne 3-10 zł


Na górę
Post: wt, 05 sty 2021 9:53:14 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Powieściopisarz
Powieściopisarz

Rejestracja: wt, 28 sie 2007 20:53:46
Posty: 1674
Dlatego umowę trzeba przeczytać na tym tablecie. Podpis biometryczny ma gwarantować, że nic do dokumentu potem nie dopiszą. A nie muszą dopisywać jak to już było w umowie.


Na górę
Post: wt, 05 sty 2021 11:27:01 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
kensai pisze:
Dlatego umowę trzeba przeczytać na tym tablecie. Podpis biometryczny ma gwarantować, że nic do dokumentu potem nie dopiszą. A nie muszą dopisywać jak to już było w umowie.


serio? poważnie wyobrażasz sobie czytanie umowy (tekstu prawnego z odniesieniami) na tablecie przy czekającym na podpis cieciu?


Na górę
Post: wt, 05 sty 2021 19:12:31 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Powieściopisarz
Powieściopisarz

Rejestracja: wt, 28 sie 2007 20:53:46
Posty: 1674
To tak samo jak z podpisywaniem papiera przy cieciu, ja nie widzę różnicy.


Na górę
Post: wt, 05 sty 2021 20:10:37 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy master
trzepakowy master

Rejestracja: śr, 12 mar 2008 16:12:35
Posty: 9032
Przecież od lat funkcjonuje zawieranie umowy na odległość i możliwość odstąpienia od niej w ciągu 1`4 dni, więc w czym problem?

_________________
www.fiberion.pl


Na górę
Post: śr, 06 sty 2021 10:01:53 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy master
trzepakowy master

Rejestracja: czw, 23 lis 2006 17:26:03
Posty: 5602
no właśnie, słowo klucz 'na odległość'.


Na górę
Post: śr, 06 sty 2021 12:43:49 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy master
trzepakowy master

Rejestracja: śr, 12 mar 2008 16:12:35
Posty: 9032
z tym słowem klucz można sobie nieźle strzelić w stopę. UOKIK nie pier... się w tańcu, więc za naruszenie zbiorowych praw konsumentów można dostać taką karę, że sprzedaż sieci może nie wystarczyć na jej spłatę :)

_________________
www.fiberion.pl


Na górę
Post: czw, 07 sty 2021 10:30:24 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Mistrz pióra
Mistrz pióra

Rejestracja: wt, 27 paź 2009 22:49:07
Posty: 2394
Ja tylko napisałem od strony technicznej jak orange rozwiązało podpisywanie umów papierowych.
Z drugiej strony to gdzieś mi się mignęło że nie ma czegoś takiego jak podpisywanie na odległość i potem odstąpienie chyba że dostawca usługi miał to zapisane w regulaminie.
Na pewno zaraz ktoś napisze że jest to nie prawdą więc z góry poproszę o podstawę prawną

_________________
Motto ISP: czy się siedzi czy się leży abonament się należy :-)


Na górę
Post: czw, 07 sty 2021 10:45:27 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy master
trzepakowy master

Rejestracja: czw, 23 lis 2006 17:26:03
Posty: 5602
i tak, i nie...
wg. UKE:
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
Cytuj:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy (np. instalacja internetu przewodowego w domu konsumenta);

Czyli w umowie wypadałoby zawrzeć stosowną informację dla klienta. -Wtedy chyba legitnie nie ma prawa zrezygnować, jeśli jest już podłączony.


Na górę
Post: czw, 07 sty 2021 20:03:18 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy master
trzepakowy master

Rejestracja: śr, 12 mar 2008 16:12:35
Posty: 9032
No ok, tyle że nijak rozpoczęcie świadczenia usługi w domu klienta do faktu podpisania umowy odciskiem palca....

_________________
www.fiberion.pl


Na górę
Post: ndz, 10 sty 2021 0:40:33 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Młodszy czytelnik
Młodszy czytelnik

Rejestracja: śr, 13 sty 2016 22:47:22
Posty: 57
Cytuj:
Cytuj:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy (np. instalacja internetu przewodowego w domu konsumenta);
Czyli w umowie wypadałoby zawrzeć stosowną informację dla klienta. -Wtedy chyba legitnie nie ma prawa zrezygnować, jeśli jest już podłączony.
Słowa klucze: "w pełni wykonaną". Jeśli podłączenie jest samodzielną pozycją z osobną opłatą - wtedy od podłączenia nie odstąpi (pod warunkiem wcześniejszej informacji), ale od umowy terminowej na Internet wciąż może.


Na górę
Post: ndz, 10 sty 2021 3:37:29 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
Jacek pisze:
Cytuj:
Cytuj:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy (np. instalacja internetu przewodowego w domu konsumenta);
Czyli w umowie wypadałoby zawrzeć stosowną informację dla klienta. -Wtedy chyba legitnie nie ma prawa zrezygnować, jeśli jest już podłączony.
Słowa klucze: "w pełni wykonaną". Jeśli podłączenie jest samodzielną pozycją z osobną opłatą - wtedy od podłączenia nie odstąpi (pod warunkiem wcześniejszej informacji), ale od umowy terminowej na Internet wciąż może.


Chyba trochę nadinterpretujesz ten zapis umowa rzadko zawiera samą instalację czy aktywację, z reguły jest to umowa zawierająca zobowiązanie dwustronne zawierające zarówno instalację jak i późniejsze świadczenie usługi i dotychczasowa linia "orzecznicza" uke i uokik jasno kwalifikowała to jako możliwość odstąpienia w ciągu 14 dni od umowy zawartej poza siedzibą dostawcy pod warunkiem nie uruchomienia przez dostawcę usługi we wcześniejszym terminie. Organizacyjnie wyglądało to tak że klient zawierał umowę i tu pojawiały się dwie opcje
- dostawca czekał 14 dni i dopiero wykonywał instalację
- klient podpisywał zrzeczenie z odstąpienia od umowy i zlecał uruchomienie usługi w terminie wcześniejszym niż 14 dni od zawarcia umowy

nie sądzę żeby nagle ta linia "orzecznicza" uległa znaczącej zmianie


Na górę
Post: ndz, 10 sty 2021 17:35:20 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Młodszy czytelnik
Młodszy czytelnik

Rejestracja: czw, 04 kwie 2013 20:43:58
Posty: 80
w umowie powinny być oświadczenia klienta coś w stylu:

Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem 14 dniowego terminu od dnia zawarcia Umowy i mam świadomość, iż w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy będę zobowiązany do dokonania płatności za usługę w wysokości wskazanej w informacji, jaką otrzymałem przed zawarciem Umowy.

jeśli klient to podpisze i uruchomisz usługę to może zrezygnować ale musi Ci zwrócić ulgi.

_________________
__________
malyak


Na górę
Post: pn, 11 sty 2021 21:01:33 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Młodszy czytelnik
Młodszy czytelnik

Rejestracja: śr, 13 sty 2016 22:47:22
Posty: 57
Żadnej ulgi Ci nie zwróci, a co najwyżej opłatę instalacyjną i proporcjonalny abonament za dany okres (1-14 dni). Ustawa dokładnie określa jak wyliczyć opłatę.
Cytuj:
1. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
2. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.


Na górę
Post: pn, 11 sty 2021 21:02:59 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
trzepakowy szaleniec
trzepakowy szaleniec

Rejestracja: wt, 17 lut 2009 0:15:58
Posty: 3536
Lokalizacja: Kraków
Jacek pisze:
Żadnej ulgi Ci nie zwróci, a co najwyżej opłatę instalacyjną i proporcjonalny abonament za dany okres (1-14 dni). Ustawa dokładnie określa jak wyliczyć opłatę.
Cytuj:
1. Jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
2. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.



wniosek z tego że na podłączenie trzeba się umawiać po 14 dniach od podpisania umowy ;)


Na górę
Post: ndz, 17 sty 2021 17:07:24 
   Tytuł: Re: Umowy
Odpowiedz z cytatem
Offline
Powieściopisarz
Powieściopisarz
Awatar użytkownika

Rejestracja: ndz, 11 gru 2011 0:33:43
Posty: 1592
Podpytam tutaj:
mamy klienta prywatnego który przepisał umowę na firmę (jako nową umowę). Teraz wykreślił się z CEIDG a został mu rok umowy.
Czy może zerwać umowę czy może mogę mu scedować z powrotem na osobę prywatną? Co ze zwrotem rabatów i karami umownymi w tym przypadku?


Na górę
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Nowy temat  Odpowiedz w temacie
Przejdź na stronę 1 2 Następna


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Przejdź do:  
Dzisiaj jest sob, 23 sty 2021 13:59:05

Strefa czasowa UTC+02:00

Moderatorzy: Administratorzy, Moderatorzy

Nakarm glodne dziecko - wejdz na strone www.Pajacyk.pl


Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
SubSilver2 modified for Trzepak.pl by Colir
Polski pakiet językowy dostarcza phpBB.pl